непрекъснато нарастваща конкуренция, строителните компании не могат без компетентна маркетингова стратегия. Само чрез въвеждане на модерни технологии в маркетинга е възможно да се запази както съществуващата клиентска база, така и да се привлекат нови клиенти.

Каква е разликата между строителния маркетинг?

За човек, който не разбира темата твърде дълбоко, може да изглежда, че не съществува и не може да съществува специален „строителен маркетинг“: едни и същи технологии могат да се използват както за тези, които предлагат строителни услуги, така и за финансовия сектор, търговци на автомобили или търговия на дребно търговия с храни. Това обаче е голяма грешка - само маркетолог, който е добре запознат със спецификата на бизнеса, може да постигне успех, което означава, че той ще работи директно с потенциални клиенти, ще разбере техните нужди и може да изгради компетентна рекламна кампания въз основа на клиентската задачи и пазарната ситуация.

Какво прави строителния маркетинг различен от другите? Отговорът на този въпрос е най-лесно да се даде, ако разбирате характеристиките на самия строителен бизнес:

• по-малко сделки с по-висока цена на всяка от тях- разбира се, по отношение на броя на сключените договори строителният бизнес отстъпва на продажбите, но размерите на отделните договори са много по-високи. Поради тази функция, стойността на всеки привлечен клиент се увеличава, както и значението на неговото задържане;
• подчертана сезонност- повечето строителни и ремонтни дейности се извършват през топлия сезон, поради метеорологичните условия и технологичните процеси. Това налага изграждането на рекламни кампании по такъв начин, че тяхната максимална ефективност да пада в началото на строителния сезон, и обратно, до края му привличането на нови клиенти става по-малко важно;
• широк спектър от предоставени услуги- разбира се, строителна фирма може да се специализира в една или две услуги, но това е рядко и най-често губеща стратегия. В контекста на нарастващата конкуренция има успешно компании, които могат да задоволят максималния брой заявки на клиенти, за предпочитане без да се включват външни изпълнители. Всичко това също трябва да бъде отразено в маркетинговата стратегия;
• висока конкуренция- пазарът на строителни услуги е един от най-конкурентните в страната. Хиляди различни компании предоставят своите услуги в тази област - от малки строителни екипи до големи корпорации, предлагащи услуги за изграждане на цели жилищни и търговски комплекси в цялата страна. За да не бъдете изоставени при такива условия, е необходимо да имате добро разбиране на пазара, да знаете силните и слабите страни на конкурентите и да бъдете винаги напред. Значителна част от отговорностите тук падат на търговците.

Предвид горното, става очевидно, че само маркетолог, който е добре запознат със строителния бизнес и неговите характеристики може да проведе компетентна и ефективна рекламна кампания. И точно такъв специалист трябва да търси всеки, който иска да постигне успех на пазара.

Какви методи се използват в строителния маркетинг?

Различни методи могат да бъдат използвани за реализиране на избраната маркетингова стратегия и постигане на поставените цели. Най-често срещаните са:

• Интернет маркетинг- World Wide Web отдавна се е превърнал в основния канал за продажби и основен инструмент за привличане на клиенти в много области. Тук строителният бизнес не прави изключение: с правилния подход, използването на реклама в тематични ресурси и в социалните мрежи, интелигентно насочване на потенциални клиенти, Интернет може да донесе значителна част от дохода на относително ниска цена. Но само при условие, че опитен специалист е ангажиран в тази област;
• ТВ реклама- за много хора именно телевизията е основният източник на информация, което означава, че маркетинговата стратегия трябва да вземе предвид тази посока. Предимствата на телевизионната реклама са в широкото покритие на територията, защото има телевизори дори там, където има проблеми с компютрите и достъпа до интернет, както и в друга целева аудитория, главно в по-напреднала възраст. Компетентно заснетите видеоклипове, които се показват в точното време, и дори малки информационни вложки в телевизионни програми могат значително да увеличат продажбите на съществуващите играчи или да се обявят за нова компания на пазара;
• градска реклама- външната реклама може да бъде добър източник на продажби за строителния бизнес: билбордове, лайтбокси, банери и други структури ефективно се справят с предаването на информация за компанията и нейните ползи за потенциалните клиенти. Важно е да се погрижите за компетентен дизайн и да помислите за поставянето на рекламните конструкции, защото те трябва да бъдат разположени на места с много хора и да бъдат добре четими. В допълнение към директното популяризиране на услуги, градската реклама ви позволява да направите компанията и нейните марки разпознаваеми, което допълнително ще допринесе за избора в нейна полза при търсене на изпълнители, които да изпълняват строителни работи;
• провеждане на събития- различни презентации, срещи с клиенти и други събития са доста ефективни като част от общата маркетингова стратегия на строителна компания. За разлика от горните методи, събитието позволява на представителите на компанията да комуникират директно с клиенти, както съществуващи, така и потенциални, за да отговорят на техните въпроси, да разберат техните предпочитания и да разкажат за дейностите на компанията в достъпна и разбираема форма.

Освен това личната комуникация винаги работи по-ефективно от другите методи, което означава, че ще ви позволи да убедите повече клиенти в необходимостта да си сътрудничат с вас;

• участие в изложби- специализирани изложби, посветени на строителството и ремонта, се провеждат редовно във всички краища на страната. И участието в тях за компании, които искат да успеят на пазара, е необходимост. В допълнение към комуникацията с клиентите, информирането за дейността на вашата компания, винаги можете да сте наясно с последните новини в строителната индустрия, да научите за дейностите на конкурентите, което в крайна сметка ще подобри качеството на услугите и ще ги направи по-достъпни за клиенти. Това в крайна сметка ще доведе до увеличени продажби за компанията.

Изборът на един метод за насърчаване на строителна компания и същевременно постигане на успех е невъзможна задача и само с интегриран подход можете да очаквате добри резултати.

Откъде да започнем да предлагаме маркетинг на строителна компания?

Първото нещо, което трябва да направите, преди да започнете маркетинг, е да обсъдите конкретните финансови цели, които искате да постигнете. Те могат да се различават значително в зависимост от компанията: за някои това е търсене на първия клиент, за някого това е увеличение на печалбата с 30-40% и т.н. Основното нещо е ясно да се озвучат конкретните номера на маркетолога, както и времевата рамка, в която да инвестирате ... В същото време целите трябва да бъдат постижими и реалистични, тъй като никой разумен специалист няма да се заеме със задачата „да изведе компанията в челната тройка за един месец“, ако току-що е започнала своята дейност.

След като целите и сроковете са определени, се изработва обща стратегия на действията и поетапен план за тяхното постигане. В тясно сътрудничество между ръководството на компанията и търговците се изготвят специфични маркетингови стъпки: стартиране на реклама по телевизията, провеждане на рекламни кампании в интернет, създаване на страници в социалните мрежи, поставяне на билбордове из града и др. Разработката трябва да бъде толкова подробна колкото е възможно, за да обхване всички области на маркетинговите дейности.

Колко пари трябва да похарчите за маркетинг?

Някои компании, особено малките, вярват, че маркетингът е нещо, което е достъпно само за големи играчи на пазара, тъй като подобни услуги са много скъпи. На практика обаче това не е така - предвид широкия набор от инструменти и методи, използвани за промоция, можете да изберете правилния за всеки бюджет. Не можете да платите за телевизионни спотове в праймтайма или да публикувате външни реклами из града? Те могат да бъдат заменени от директни срещи с клиенти, участие в изложби и реклама в интернет, което при компетентен подход може да даде още по-добри резултати.

Основното е, че рекламната кампания се провежда  от професионалисти, а подходът към маркетинговата стратегия на компанията е изчерпателен, като се отчита конюнктурата на пазара, спецификата на бизнеса и нуждите на клиентите и тогава дори най-амбициозните цели ще бъдат лесно постижими.